Assistance

Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de Creatine Today.

Questions fréquentes

Comment ajouter un complément ?

Appuyez sur le bouton orange « + » de l'écran d'accueil. Saisissez le nom et la dose, puis choisissez une heure de rappel. Vous pouvez aussi choisir une fréquence (tous les jours, certains jours ou tous les X jours).

Comment modifier ou supprimer un complément ?

Appuyez longuement sur la carte d'un complément. Les options pour le modifier ou le supprimer s'affichent. Vous pouvez aussi faire glisser la carte vers la gauche pour faire apparaître le bouton de suppression.

Comment fonctionnent les séries ?

Votre série compte les jours consécutifs où tous vos compléments ont été pris. Elle part d'aujourd'hui (ou d'hier si vous n'avez encore rien noté aujourd'hui) et remonte dans le temps.

Puis-je changer l'heure du rappel ?

Oui. Appuyez longuement sur la carte du complément, choisissez Modifier et réglez l'heure du rappel à l'étape de la fréquence.

Comment restaurer mes achats ?

Ouvrez les Réglages et appuyez sur « Restaurer les achats ». Votre abonnement sera restauré via l'App Store.

Comment supprimer toutes mes données ?

Ouvrez les Réglages et faites défiler jusqu'en bas. Appuyez sur « Supprimer le compte » pour effacer définitivement tous vos compléments, votre historique et vos séries. Cette action est irréversible.

Mes données sont-elles stockées en ligne ?

Non. Toutes vos données de compléments, votre historique de suivi et vos préférences sont stockés uniquement sur votre appareil. Les questions que vous posez au Coach IA et les photos de pots que vous scannez sont envoyées à notre serveur pour obtenir une réponse, et les photos ne sont pas conservées. Consultez la politique de confidentialité pour en savoir plus.

Qu'est-ce que le défi de 30 jours ?

Le défi de 30 jours est une fonction gratuite qui vous aide à prendre l'habitude de la créatine. Suivez votre progression jour après jour, fêtez les paliers des jours 7, 15 et 30, et partagez vos résultats avec #CreatineToday.

Comment fonctionne le gel de série ?

Le gel de série protège votre série quand vous manquez un jour. Les utilisateurs gratuits disposent d'un gel par mois, les utilisateurs Pro de 3. Pour l'activer, appuyez sur un jour manqué dans le calendrier.

Que sont les rapports mensuels ?

Les rapports mensuels sont des bilans générés automatiquement sur la régularité de vos prises. Ils affichent votre pourcentage de régularité du mois et peuvent être partagés avec vos amis.

Qu'est-ce que l'espace Apprendre ?

L'espace Apprendre est une rubrique gratuite de questions-réponses sur la créatine, intégrée à l'appli et organisée en 4 catégories : Bases, Science, Sécurité et Optimisation. Apprenez tout sur la créatine tout en suivant vos prises.

Quelles fonctions sont incluses dans Pro ?

Creatine Today Pro comprend 7 fonctions avancées : suivi du poids et de l'hydratation, programmes par phases (quantités de charge et d'entretien que vous fixez vous-même), scan d'étiquette avec rappels de rachat, combinaison de compléments, suivi de la saturation, carnet d'entraînement et suivi par lot. Les utilisateurs Pro disposent aussi de 3 gels de série par mois au lieu d'un.

Comment fonctionne le mode sombre ?

Ouvrez les Réglages, appuyez sur Thème et choisissez Clair, Sombre ou Système. Le mode Système suit automatiquement le réglage d'apparence de votre appareil.

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Pour signaler un bug, proposer une fonction ou poser une question :

support@creatinetoday.com

Nous répondons en général sous 24 heures.